Iptal ve Iade Politikasi

1. Genel Bilgi

Boostly ("boostly.com.tr") tarafindan sunulan hizmetler dijital icerik ve hizmet niteligindedir. Bu politika, 6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi kapsaminda hazirlanmistir.

2. Iptal Kosullari

Siparis iptali asagidaki durumlarda mumkundur:

• Siparis baslamadan once: Siparisiniz henuz isleme alinmadiysa tam iptal ve iade yapilabilir
• Siparis isleme alindiktan sonra: Hizmet teslimatina baslandiktan sonra iptal mumkun degildir
• Kismi teslimat durumunda: Teslim edilmeyen kisim icin kismi iade degerlendirilebilir

3. Iade Kosullari

Iade talebi asagidaki durumlarda kabul edilebilir:

• Siparis edilen hizmetin belirtilen sure icinde teslim edilememesi
• Siparis edilen miktarin teslim edilememesi (eksik teslimat)
• Teknik nedenlerle hizmetin baslatilamamasi
• Yanlis hizmet teslimatinda (yanlis paket/platform)

Not: Dijital hizmetlerin dogasi geregi, hizmet teslim edildikten sonra "memnun kalmadim" gibi genel gerekcelere dayali iade talepleri kabul edilmemektedir.

4. Iade Edilemeyecek Durumlar

• Hizmet basariyla teslim edildikten sonra yapilan talepler
• Kullanici hatasindan kaynaklanan sorunlar (yanlis URL, kapali hesap vb.)
• Siparis sonrasi hesap ayarlarinin degistirilmesi nedeniyle olusan sorunlar
• Sosyal medya platformunun politika degisikligi nedeniyle olusan dususler
• Ucuncu taraf nedenlerle olusan aksakliklar

5. Iade Sureci

6. Cayma Hakki

6502 sayili Kanun'un 53. maddesi ve Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi'nin 15. maddesi uyarinca, dijital ortamda aninda ifa edilen hizmetlerde ve aninda teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakki kullanilamaz. Siparisiniz isleme alindiktan sonra hizmet teslimatina baslanmis sayilir.

7. Iletisim

Iptal ve iade talepleriniz icin asagidaki kanallardan bize ulasabilirsiniz: