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Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 06.02.2026

1. Allgemeine Informationen

Die von Boostly ("boostly.com.tr") angebotenen Dienste sind digitale Inhalte und Dienstleistungen. Diese Richtlinie wurde im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung erstellt.

2. Stornierungsbedingungen

Eine Bestellstornierung ist in folgenden Faellen moeglich:

  • Vor Bestellbeginn: Vollstaendige Stornierung und Erstattung moeglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde
  • Nach Bearbeitungsbeginn: Nach Beginn der Servicebereitstellung ist keine Stornierung moeglich
  • Bei Teillieferung: Eine teilweise Erstattung fuer den nicht gelieferten Teil kann in Betracht gezogen werden

3. Erstattungsbedingungen

Erstattungsanfragen koennen in folgenden Faellen akzeptiert werden:

  • Nichtlieferung des bestellten Dienstes innerhalb der angegebenen Zeit
  • Nichtlieferung der bestellten Menge (unvollstaendige Lieferung)
  • Unmöglichkeit der Servicebereitstellung aus technischen Gruenden
  • Falsche Servicelieferung (falsches Paket/falsche Plattform)

Hinweis: Aufgrund der Natur digitaler Dienste werden Erstattungsanfragen, die auf allgemeinen Gruenden wie "nicht zufrieden" nach der Servicebereitstellung basieren, nicht akzeptiert.

4. Nicht erstattungsfaehige Situationen

  • Anfragen nach erfolgreicher Servicebereitstellung
  • Durch Benutzerfehler verursachte Probleme (falsche URL, privates Konto usw.)
  • Probleme durch Aenderung der Kontoeinstellungen nach der Bestellung
  • Rueckgaenge aufgrund von Richtlinienaenderungen der Social-Media-Plattform
  • Durch Dritte verursachte Stoerungen

5. Erstattungsprozess

1

Senden Sie Ihre Erstattungsanfrage mit Ihrer Bestellnummer und dem Erstattungsgrund an info@boostly.com.tr.

2

Ihre Anfrage wird innerhalb von 3 Werktagen bewertet.

3

Genehmigte Erstattungen werden je nach Zahlungsmethode innerhalb von 5-14 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

6. Widerrufsrecht

Gemaess Artikel 53 des Gesetzes Nr. 6502 und Artikel 15 der Fernabsatzverordnung kann das Widerrufsrecht bei sofort in digitaler Umgebung erbrachten Dienstleistungen und sofort gelieferten immateriellen Guetern nicht ausgeuebt werden. Die Servicebereitstellung gilt als begonnen, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

7. Kontakt

Fuer Ihre Stornierungs- und Erstattungsanfragen koennen Sie uns ueber folgende Kanaele erreichen:

E-Mail: info@boostly.com.tr

Telefon: 0510 221 19 97

Adresse: Blackhole Labs Limited, Suite 10515, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, UK